Was tun bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte?

Es ist eine Horrorvorstellung für jeden Kreditkarten Besitzer, wenn er seine Karte nutzen möchte und plötzlich feststellt, dass sie nicht mehr da ist, wo sie eigentlich sein sollte. Für wen Fall, dass diese Suche erfolglos ist und die große Erleichterung ausbleibt, stellt sich nun die Frage, was man eigentlich tun soll. Der Ablauf für ein solches Szenario ist von den Kreditkarten Anbietern genau durchgeplant worden und sieht vor, sich umgehend an die Notrufnummer zu wenden und den Verlust oder gar Diebstahl zu melden, damit die Karte gesperrt werden kann.

Eine solche Sperrung hat zur Folge, dass man die Kreditkarte weder für bargeldlose Zahlungen, noch für das Abheben von Geld an einem entsprechenden Geldautomaten einsetzen kann. Sollte es in der Zeitspanne zwischen dem Verlust der Karte und der Sperrung bereits Zahlungen durch fremde Personen gegeben haben, haftet man lediglich bis zu einer gewissen vorher festgelegten Betragsgrenze, sofern klar ist, dass man selbst nicht durch fahrlässiges Verhalten zum Verlust oder Diebstahl der eigenen Kreditkarte beigetragen hat.

Wer seine Kreditkarte also irgendwo liegen lässt, kann im Missbrauchsfall durchaus mit höheren Beträgen zur Kasse gebeten werden, als die normalen Haftungsgrenzen ausweisen. Gerade deshalb ist es immer wichtig, möglichst alles zu tun, um die eigene Kreditkarten Sicherheit zu erhöhen. Dazu gehört unter anderem, die eigene PIN nicht mit der Kreditkarte zusammen am gleichen Ort aufzubewahren. Darüber hinaus ist es wichtig, bei der Eingabe der PIN unbeobachtet zu sein, um potenziellen Dieben keine Chance einzuräumen.

Wer also das Problem hat, dass er seine Kreditkarte verloren hat, oder Opfer eines Diebstahls geworden ist, sollte diese so schnell wie möglich sperren lassen, um Schlimmeres zu vermeiden. Darüber hinaus gibt es gewisse Verhaltensregeln, die wichtig sind, um solche unangenehmen Situationen und einen eventuellen darauf folgenden Kreditkartenmissbrauch zu vermeiden. Wer sich daran hält, wird mit seiner Kreditkarte mit Sicherheit viel Freude haben.